Ring oss, så kan vi feilsøke direkte over telefon. Vi veileder deg trinn for trinn (også via TeamViewer om nødvendig). Hvis feilen skyldes en komponent som kan byttes ut - for eksempel en sensor - kan du vanligvis bytte den ut selv, noe som gir en tids- og kostnadseffektiv løsning. Hvis du trenger hjelp på stedet, har vi serviceteknikere over hele landet som gir deg rask støtte.
I dybden: rask feilsøking før du ringer
Start trygt
- Parker på et plant underlag, sikre området og sørg for at skuffen er fri for rusk og rask.
- Slå systemet av/på på en kontrollert måte for å utelukke midlertidige programfeil, og koble fra hovedstrømforsyningen til maskinen.
Grunnleggende kontroller
- Strøm og sikringer: Er displayet/kontrolleren tent? Kontroller strømforsyningen og eventuelle sikringer.
- Kabler og kontakter: Er sensorkablene og kontaktene helt på plass? Se etter skader/klemmeskade.
- Null poeng/tare: Tilbakestill, kontroller at det ikke er noen gjenværende belastning på systemet.
- Rå verdier: Sjekk råverdiene, du finner disse under menyen.
Miljø og mekanikk
- Smuss/materialrester: Rengjør lasteflatene
- Temperatur/vibrasjoner: La systemet stabilisere seg ved kaldstart eller ved en kraftig temperaturendring.
Vanlige symptomer og raske tiltak
- Urimelige verdier/drift: Tilbakestill, start vekten på nytt. Test koble fra strømmen.
- Ikke noe signal: Mistanke om brudd på sensor eller kabel - følg kabelen visuelt og sjekk råverdier. De induktive sensorene har en LED som skal lyse når de aktiveres.
Når kan jeg bytte sensoren selv?
- Når råverdien peker mot en bestemt sensor og ledningene/tilkoblingene er kontrollert.
- Du har tilgang til riktig reservedel som du kan bestille direkte fra Lundaman.
Trenger du en reservedel eller hjelp? Ring oss på 046-291560 vil vi veilede deg til riktig artikkel og den beste løsningen for deg.
Serviceteknikerne våre er tilgjengelige over hele landet og kan hjelpe deg med feilsøking, reparasjon, kalibrering og verifisering på stedet.
Slik får du raskest hjelp når du ringer
Vennligst ha dette klart:
- Modell av veiesystem og programversjon (synlig i displayet på vekten)
- Det du allerede har testet (strømstyring, kabling, nullstilling, rengjøring)
Trenger du øyeblikkelig hjelp?
Trenger du øyeblikkelig hjelp, eller ønsker du å bytte svingeren selv med veiledning? Kontakt Lundaman på 046-291560 vi feilsøker umiddelbart og hjelper deg videre - via telefon/TeamViewer eller med en rask utrykning av teknikere.
